Warum ich von der Firma Maurer und Platner berzeugt bin und einen groen Bogen um die Firma Thalmeier aus Vaterstetten mache:Hatte zum ersten und letzten Mal eine normale Wartung einer lheizung bei der Fa. Thalmeier durchfhren lassen. Da noch ausreichend Warmwasser vorhanden war, merkte ich erst einen Tag (ein Samstag) nach der Wartung, dass die Heizung nicht mehr funktionierte und eine Fehlermeldung anzeigte. Bei der Fa. Thalmeier angerufen und die Aussage bekommen, "htte ich am selben Tag den Fehler bemerkt, so wre das kein Problem und der Servicetechniker htte gleich nochmal vorbeigesehen. So muss am Samstag ein Servicetechniker vorbeikommen". Der normale Otto-Normalverbraucher denkt sich, einen Tag hin oder her, schlielich hat die Heizung vor der Wartung einwandfrei funktioniert, was soll diese Aussage und ist das mein Problem? Ja, das war es leider. Die Fa. Thalmeier stellte auch den Samstagsbesuch tatschlich in Rechnung. Eine Nachfrage ob das wirklich sein kann und wie sie sich selber verhalten wrden wenn sie beispielsweise ein funktionstchtiges Auto in die Inspektion geben und es funktioniert danach nicht mehr...."ja, da kann schon mal passieren". Ja, das kann es. Ist mir dieses Jahr tatschlich nochmal passiert. Habe den Fehler wegen eines Kurzurlaubes auch erst nach vier Tagen bemerkt. Die beauftragte Firma hat auch sehr flott einen Servicetechniker geschickt sowie erneut eine Rechnung ausgestellt mit einem Zahlbetrag von 0 EUR! Bei der Firma handelt es sich um Maurer + Platner aus Weienfeld und neben der kostenlosen Behebung des identischen Fehlers war auch die Heizungswartung an sich wesentlich gnstiger. Sprich, ich kann zur Heizungswartung diese Firma wrmstens empfehlen.
Wir hatten die Kundendienstmonteure in den letzten Jahren mehrmals im Haus und waren immer sehr zufrieden. Die Mitarbeiter sind freundlich, engagiert und arbeiten schnell und grndlich. Klare Empfehlung.
Vllig inkopetente Monteure, ignorant und besserwisserisch. ber ein Jahr lang unfhig ein Problem mit alten Heizkrpern in den Griff zu bekommen, die Firma ist fleiig im Rechnungen schreiben aber unfhig, zuzuhren und Probleme zu lsen. Nicht zu empfehlen!
Null Kundenservice aber arrogantes AuftretenBei berechtigter Reklamation wird man als Kunde gekndigt, und zwar gleich mit allen Wartungsvertrgen, bei Rckfrage ist die Geschftsfhrung beleidigt und ignoriert jeden Erklrungs- oder gar Entschuldigungsversuch. Rckrufbitten werden monatelang ignoriert. Das ist wirklich jenseits von allem Ertragbarem. Gitt sei Dank gibt es in dieser Branche noch andere Anbieter, die wissen, was Kundenservice bedeutet und sich nicht wie mittelalterliche Grofrsten gegenber ihren Vasallen auffhren.
Groartiger umfassender Service. Jederzeit stehen die Chefs hilfsbereit zur Seite.Die Qualitt der Ausfhrungen ist erstklassig. Die Preise sind angemessen und nachvollziehbar. Termine und Zusagen werden stets eingehalten.Vom Chef bis zum Auszubildenden sind alle Mitarbeiten freundlich und zuvorkommend. Empfehle die Fa. Maurer und Platner ausgesprochen gerne weiter.
Maurer + Platner OHG ist eine deutsche Klempner mit Sitz in Vaterstetten, Bayern. Maurer + Platner OHG befindet sich in der Ackerweg 4, 85622 Vaterstetten, Deutschland.
Wenden Sie sich bitte an Maurer + Platner OHG. Verwenden Sie die Informationen oben: Adresse, Telefonnummer, Fax, Postleitzahl, Adresse der Website, E-Mail, Facebook. Finden Maurer + Platner OHG Öffnungszeiten und Wegbeschreibung oder Karte. Finden Sie echte Kundenbewertungen und -bewertungen oder schreiben Sie Ihre eigenen.
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